KI-Agenten für Arztpraxen und Pflege
Die Anmeldung ist der Engpass jeder Praxis: Telefon, Patienten am Tresen und Dokumentation gleichzeitig. In der Pflege kostet der Dienstplan jeden Monat einen Tag. Agenten entlasten genau dort — mit besonderer Sorgfalt beim Datenschutz.
Wo in Praxis und Pflege die Zeit verloren geht
„Das Telefon blockiert die Anmeldung, Patienten warten am Tresen“
„Berichte und Dokumentation werden nach Dienstschluss nachgetragen“
„Der Dienstplan kostet Stunden und verstößt trotzdem manchmal gegen das Arbeitszeitgesetz“
Was ein Agent bei Ihnen übernimmt
Kennzahlen sind Erfahrungswerte aus vergleichbaren Projekten — den echten Business Case rechnen wir im Gespräch. Und überall gilt: Der Agent entscheidet nicht, er bereitet vor.
Terminvergabe-Agent
Nimmt Terminwünsche am Telefon auf, bietet freie Slots an, versendet Erinnerungen — die Anmeldung kümmert sich um die Menschen vor Ort.
Dokumentations-Agent
Aus Diktat oder Stichworten entsteht der strukturierte Bericht im richtigen Format — zur Freigabe, nie automatisch abgelegt.
Dienstplan-Agent
Schlägt Dienstpläne vor, die Wünsche, Qualifikationen und Arbeitszeitgesetz berücksichtigen. Sie entscheiden und veröffentlichen.
Was vorher stimmen muss
Ein Agent, der einen chaotischen Prozess übernimmt, macht das Chaos nur schneller. Diese Voraussetzungen schaffen wir gemeinsam mit Ihnen — meist in einem dreiwöchigen Prozess-Sprint.
- Eine Praxissoftware mit Schnittstelle oder zumindest einem Kalender-Export
- Klare Regeln, welche Anliegen der Telefon-Agent selbst lösen darf
- Dokumentationsvorlagen, die alle verwenden
Erstgespräch
45 Minuten, kostenlos. Welche Aufgabe nervt am meisten?
Prozess-Sprint
Drei Wochen: aufnehmen, verschlanken, Freigaben festlegen.
Agent in 2 Wochen
Prototyp an echten Daten, mit Leitplanken — dann messen.
Was uns aus Praxis und Pflege gefragt wird
Dürfen Patientendaten überhaupt durch einen KI-Agenten laufen?+
Nur mit klaren Leitplanken: EU-Hosting, Auftragsverarbeitung, Datensparsamkeit und — wo nötig — lokale Modelle, bei denen nichts das Haus verlässt. Wir prüfen mit Ihnen je Anwendungsfall, was zulässig ist, und bauen nur das.
Ersetzt der Telefon-Agent die Anmeldung?+
Nein. Er nimmt ihr die Routineanrufe ab, damit sie Zeit für die Menschen am Tresen hat. Medizinische Fragen und Notfälle leitet er sofort weiter.
Andere Branchen: Handwerk & Bau · Gastronomie & Hotel · Kanzlei & Steuerberatung · Industrie & Mittelstand · Handel & E-Commerce · Dienstleistung & Agentur
Welche Aufgabe soll Ihr erster Agent übernehmen?
45 Minuten, kostenlos, unverbindlich — direkt mit Christoph Gerhardt. Am Ende wissen Sie, ob erst der Prozess oder schon der Agent dran ist.